[转载]细节的重要性

古时候有一个故事：一个铁匠打了一枚钉子，可钉子的火候不够，但是为了完成军队的任务他也没有在意地就交给了军队，军队后来把这枚钉子钉在了马鞍上面，最后这匹马在送军情的时候马鞍坏了，情报没有送到战争失败了。这个故事一点也不夸张，事情就是这样：一枚不合格的钉子坏了一场战争。

想起这个故事后，我又想起了我们公司最近所发生的这些事情，如名片、银行账号、价格表、电话号码数字错误等。这些看起来是小事却可能引起大事导致整个公司倒闭，我们公司出现的这一连串的问题，这些问题并不是我们的能力问题而是我们的态度问题引起的。

认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好，在这一个细节制胜的时代，任何一件事件都是做出来而不是喊出来的，特别是在工作岗位上的员工更要把小事做细，一件没有预料的事件可能引起故障，一个长被忽视的小问题可能导致一次危机，每一个大问题里都有一系列的小问题露面。可是我回想起我以往的工作态度，真是有点愧疚啊！对小事不够认真啊！别人说：凡事无小事，简单不等于容易，只有花大力气，把小事做细，才能把事情做好；认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。因此我现在敢奢求用心把事情做好，我现在应该努力把小事情做对，然后才能再把大事情做好。

为此，我对这段时间所发生的事情有了一些思考：为什么这些小事经常出错？是我们的心态不端正？是我们做事不认真？是我们能力问题？还是我们对这些小事无所谓？我觉得除了能力问题不用怀疑其他都有可能！！！

要杜绝这类事情的发生：我认为我们首先需要提高我们的责任心，不求把事情做好，要先做对；其次我们还应该有着一种危机感，就是要让我们每个人都心里清楚每一个小事的错误可能导致的大错；最后还应该让我们都知道因小失大的责任后果。

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